Política de devolución y cambio

PRIME JERSEY STORE garantiza al comprador el derecho a Cambiar o Devolver el(los) producto(s) bajo las siguientes condiciones:

  1. Si el contacto con la tienda para efectos de Cambio o Devolución se realiza dentro de los 14 DÍAS siguientes a la recepción del producto, tal y como establece la Directiva de Derechos del Consumidor de la Unión Europea, que regula los contratos a distancia y fuera del establecimiento.
  2. Si el producto está en perfectas condiciones para su devolución, sin signos de uso, daños y/o etiquetas rotas.
  3. Si el producto recibido es diferente al seleccionado por el consumidor al momento de la compra.
  4. Si el producto presenta algún defecto de fabricación que comprometa su uso.
  5. Si el producto personalizado presenta defectos y/o errores evidentes de fabricación respecto de la personalización previamente solicitada.

¡ATENCIÓN! IMPORTANTE DESTACAR:

  1. NO TRAMITAMOS Cambios ni Devoluciones pasado el plazo de 14 DÍAS desde la recepción del producto, salvo defecto de fabricación.
  2. NO PROCESAMOS Cambios ni Devoluciones de producto(s) con signos de uso, daños y/o etiqueta(s) rota(s), excepto en caso de defecto de fabricación.
  3. NO REALIZAMOS Cambios ni Devoluciones si el producto no se ajusta a la TALLA deseada. Para evitar inconvenientes, POR FAVOR PRESTAR ATENCIÓN a la Tabla de Tallas que se proporciona en la página del producto.
  4. NO TRAMITAMOS Cambios ni Devoluciones de producto(s) personalizado(s) en caso de arrepentimiento, según establece la legislación aplicable.

ES IMPORTANTE INFORMAR: todos los gastos de envío en caso de Cambio o Devolución son a cargo del consumidor, salvo defecto de fabricación.

Para iniciar el proceso de Cambio o Devolución, por favor envíe un correo electrónico a contact@usedynamicsport.com con la siguiente información:

  1. Tu nombre completo.
  2. Su número de pedido.
  3. Motivo del cambio/devolución.

Posteriormente nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para proceder al Cambio/Devolución.